← 返回首页

支持与联系

感谢您使用 Walk With Dogs。

如果您对应用的使用方法、故障、Premium 功能或其他事项有任何疑问,请通过以下电子邮箱联系我们。

联系我们

电子邮箱

fqujg12397@yahoo.co.jp

联系我们时,请尽可能提供以下信息:

请勿发送密码或与咨询内容无关的个人信息。

常见问题

■ 步数没有更新

Walk With Dogs 需要获得“运动与健身”相关权限才能记录步数。

如果步数没有显示,请在应用设置或设备设置中确认步数相关权限是否已开启。

■ 已购买 Premium,但无法使用 Premium 功能

请确认网络连接正常,然后关闭应用并重新打开。

如果问题仍未解决,请尝试应用内的“恢复购买”。

如果仍然无法使用 Premium 功能,请通过上述电子邮箱联系我们。

■ “恢复购买”是什么?

“恢复购买”用于确认您之前购买的 Premium,以便在重新安装应用或更换设备后重新使用符合条件的 Premium 功能。

■ 无法为“我的卡片”设置照片

请确认 Walk With Dogs 是否已获得访问照片图库的权限。

如果尚未允许,请在设备设置中允许 Walk With Dogs 访问照片。

■ 应用无法正常运行

请关闭应用并重新打开。

如果问题仍未解决,请尝试重新启动设备,并确认您正在使用最新版本的应用。

如果问题仍然存在,请通过上述电子邮箱联系我们。

使用说明

Walk With Dogs 是一款旨在让日常步行变得更加有趣的计步应用。

根据设备、操作系统、权限设置或网络状况的不同,部分功能可能无法正常使用。

更换设备或删除应用后,保存在设备本地的部分数据可能无法保留。

相关信息